有奖有罚 临江街道这根考核“指挥棒”有效果！

消费日报网讯（记者 叶德宝 口马佳丽）3月22日，临江街道萧东、东庄村开展了村庄环境保洁单位月度考核。来自街道环境整治长效管理工作领导小组办公室、村三委、城管和群众代表们来到现场查看村庄环境卫生，对保洁单位的工作进行了考核。

　　像这样由街道牵头，组织代表对保洁单位、物业的服务质量进行考核，也同样在临江佳苑社区、高新社区等各个住宅小区、商贸点进行着。这一举措是根据“‘迎亚运’城市环境大整治、城市面貌大提升”的要求，也是对《临江街道环境整治及物业管理工作考核办法》的进一步落实和深化，以考核提升街道辖区范围内的保洁单位、物业服务质量。

　　东庄村相关负责人表示：“像这样的月度集中考核，对保洁单位的促动还是很大的。以往我们发现问题要求整改，保洁单位能拖则拖。现在有了月度多方考核，保洁单位对问题的整改及时多了。”

　　根据考核办法，临江街道环境整治长效管理工作领导小组负责牵头物业考核工作，考核工作由日常抽查、月度考核和综合考核三部分组成，考核结果定期公示并直接运用至街道的采购服务合同。

　　考核不是一个简单的分数，也不是个人凭感官的主观评价。每个月，街道都会对照《办法》，从小到着装，大到居民关心的水、电、气、电梯、消防等共用设施设备、卫生、绿化以及公共秩序维护、服务质效等6大项、37条进行考核。哪条没做到，就扣除相应的分数。

　　“我从事物业工作超过8年了，还是第一次碰到这样的细致、严格的考核方式。考核推动我们把物业的服务工作做得更好，让业主满意了。”润东府小区物业负责人蒙经理表示。

　　根据多方考核结果，街道每月将对考核结果和排名进行通报，并对优秀的保洁单位、物业单位按文件给予一定数额的奖励。同时，安排专项资金对年度获评最美物业人、最美物业单位、最美环境整治人物、最美垃圾分类专管员、最美垃圾分类示范户分别给予奖励。

　　而对每季度考核排名最后三位的保洁单位、物业服务企业，街道将进行约谈。针对考核中发现的问题，街道也将上报区职能部门，由双方共同督促企业限期整改。年度考核情况也将作为服务项目评定的重要依据，对年度综合考核排名最后三位的单位，街道还将在微信公众号上予以通报。

　　“我们希望通过这样的方式，形成良性的督促机制，激发保洁单位、物业服务企业积极性，提升服务质量和水平。”临江街道相关负责人表示，物业管理一直是临江基层社会治理的难点。利用评比，让保洁单位、物业服务企业认识到自身工作中的不足和差距，从而推动他们引进先进的管理方式，提高服务质量。

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